Términos del servicio y acuerdo de tratamiento de datos

Fecha de entrada en vigor: 2 de mayo de 2026 Versión 1.0 — En vigor desde la creación de la cuenta

Bienvenido a LinGoat. Los presentes Términos del servicio («Términos») rigen su acceso y uso del sitio web, las aplicaciones y los servicios de LinGoat. Al acceder o usar LinGoat, usted acepta quedar vinculado por estos Términos.

1. Descripción del servicio

LinGoat es una plataforma de aprendizaje de idiomas diseñada para acortar la distancia entre el reconocimiento de vocabulario y la producción activa de oraciones. El servicio utiliza inteligencia artificial generativa para ofrecer calificación dinámica, atribución detallada de las entradas del usuario y ejercicios interactivos de idiomas.

2. Cuentas de usuario

Para acceder a todas las funciones de LinGoat, debe registrarse y crear una cuenta.

• Exactitud: Se compromete a proporcionar información precisa, actualizada y completa durante el registro.
• Seguridad: Es responsable de proteger su contraseña y de todas las actividades que se realicen con su cuenta. Debe notificarnos de inmediato cualquier uso no autorizado de su cuenta.
• Requisitos de edad: Debe tener al menos 13 años de edad (o 16 años si reside en el EEE/Reino Unido) para crear una cuenta. Al usar LinGoat, declara que cumple este requisito de edad.

3. Uso aceptable

Se compromete a no usar LinGoat para:

• Realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar extraer el código fuente o los modelos de IA subyacentes del servicio, incluido el uso del servicio para «destilar» o entrenar un modelo generativo competidor.
• Enviar indicaciones automatizadas o maliciosas destinadas a eludir nuestro sistema de calificación, extraer datos de forma masiva o perturbar la infraestructura de IA generativa.
• Usar el servicio para fines ilegales o no autorizados.
• Subir contenido acosador, discriminatorio o que infrinja derechos de autor de terceros.
• Datos sensibles: No cargue información personal sensible (PHI/PII, como números de la Seguridad Social o datos de salud) en las indicaciones (prompts).

4. Propiedad intelectual

• 4.1. Nuestro contenido: LinGoat y su contenido original, funciones y funcionalidad —incluidos los algoritmos de calificación propietarios, la orquestación de IA en varios pasos y los sistemas de atribución detallada— son propiedad de LinGoat y están protegidos por leyes internacionales de derechos de autor, marcas registradas y otras normas de propiedad intelectual.
• 4.2. Su contenido: Usted conserva la titularidad del texto, las oraciones y los datos que introduce en la aplicación. Al enviar contenido, otorga a LinGoat una licencia no exclusiva, mundial y libre de regalías para usar, alojar, almacenar y procesar dicho contenido exclusivamente con los fines de: (a) prestarle el servicio, y (b) mejorar la precisión de la calificación de nuestra IA generativa y los modelos lingüísticos mediante evaluación y entrenamiento anonimizados; (c) resolución de incidencias y asistencia.

5. Tratamiento de datos en Estados Unidos y conformidad con el RGPD

LinGoat se compromete a proteger su privacidad y a cumplir el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y demás leyes de protección de datos aplicables.

5.1. Transferencias internacionales de datos a EE. UU.

La infraestructura principal de LinGoat, incluidos los servidores que alojan nuestra aplicación y los modelos de inferencia de IA, se encuentra en Estados Unidos. Al crear una cuenta y usar LinGoat, reconoce y acepta que sus datos personales (incluidos los datos de la cuenta y las entradas de aprendizaje de idiomas) se transferirán, almacenarán y tratarán en EE. UU.

5.2. Base jurídica y garantías (cláusulas contractuales tipo)

Para los usuarios que acceden a LinGoat desde el Espacio Económico Europeo (EEE) o el Reino Unido, legitimamos la transferencia transfronteriza de sus datos personales mediante Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) aprobadas por la Comisión Europea. Estas cláusulas garantizan que sus datos se tratan con protecciones equivalentes al RGPD independientemente de la ubicación física de los servidores.

5.3. Finalidad del tratamiento

Solo tratamos los datos necesarios para prestar el servicio LinGoat. Esto incluye:

• Evaluar la producción activa de oraciones y hacer seguimiento del progreso del vocabulario.
• Orquestar indicaciones con nuestros modelos lingüísticos para ofrecer retroalimentación de calificación en tiempo real.
• Mantener la seguridad, el rendimiento y la estabilidad de la aplicación.

5.4. Sus derechos en materia de datos según el RGPD

En virtud del RGPD, usted conserva el control pleno sobre sus datos personales. Tiene derecho a:

• Acceso: Solicitar una copia de los datos personales que conservamos sobre usted.
• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión («derecho al olvido»): Solicitar la eliminación de su cuenta y de los datos personales asociados.
• Portabilidad: Solicitar sus datos en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.
• Limitación/Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.

5.5. Subencargados y orquestación de IA de terceros

Para ofrecer nuestra calificación generativa y retroalimentación dinámica, LinGoat utiliza infraestructura de terceros y proveedores de modelos de IA (como Google Cloud, Cerebras, OpenAI o similares).

La lista actual de subencargados y proveedores externos está publicada en nuestro sitio web.

• Contexto del tratamiento: Cuando envía una oración para revisión, su entrada puede ser procesada por estos modelos de terceros para generar retroalimentación.
• Minimización de datos: Solo transmitimos los datos estrictamente necesarios para que la IA realice la calificación o traducción solicitada.
• Subencargados autorizados: Al usar el servicio, reconoce y consiente el uso de estos subencargados de terceros según la lista publicada enlazada anteriormente.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nuestro delegado de protección de datos en privacy@lingoat.app.

6. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, LinGoat y sus fundadores, filiales o socios no serán responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, ni de la pérdida de beneficios o ingresos, ya sea de forma directa o indirecta, ni de la pérdida de datos, uso, fondo de comercio u otras pérdidas intangibles derivadas de:

• Su acceso o uso del servicio, o la imposibilidad de acceder o usar el servicio.
• Cualquier acceso, uso o alteración no autorizados de sus transmisiones o contenido.
• La exactitud o fiabilidad de las traducciones generadas por IA o la retroalimentación gramatical.
• La retroalimentación generada por IA tiene fines educativos únicamente y puede contener alucinaciones o inexactitudes.

7. Rescisión

LinGoat se reserva el derecho, a su sola discreción, de suspender o cancelar su cuenta y el acceso al Servicio en cualquier momento, con o sin previo aviso, por cualquier motivo, incluido, entre otros, el incumplimiento de estos Términos. Tras la rescisión, su derecho a usar el Servicio cesará de inmediato. Si desea dar de baja su cuenta, puede hacerlo desde la configuración de la cuenta o poniéndose en contacto con nosotros. Todas las disposiciones de estos Términos que por su naturaleza deban subsistir tras la rescisión permanecerán en vigor, incluidas, entre otras, las relativas a titularidad, exclusiones de garantía, indemnización y limitaciones de responsabilidad.

8. Servicios de pago y reembolsos

Determinadas funciones de LinGoat pueden estar sujetas a pagos o cuotas de suscripción («Servicios de pago»). Al optar por los Servicios de pago, acepta el precio y las condiciones de pago que figuren en nuestro sitio web o aplicación. Los pagos se procesan a través de proveedores de facturación externos autorizados.

• Sin reembolsos: Salvo que la ley aplicable exija lo contrario (como el plazo de desistimiento de 14 días para usuarios en la Unión Europea/EEE), todas las tasas no son reembolsables.
• Cancelación de la suscripción: Puede cancelar su suscripción en cualquier momento; no obstante, seguirá teniendo acceso a los Servicios de pago hasta el final del período de facturación en curso.
• Cambios de precios: Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento. Cualquier cambio de precio se le comunicará con antelación y se aplicará al siguiente ciclo de facturación posterior al cambio.

9. Modificaciones del servicio y de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar o interrumpir LinGoat (o cualquier parte del mismo) en cualquier momento sin previo aviso. También podemos revisar estos Términos periódicamente. La versión más reciente siempre se publicará en nuestro sitio web. Al seguir accediendo o usando el servicio una vez que las revisiones entren en vigor, acepta quedar vinculado por los Términos revisados.

10. Ley aplicable

Estos Términos se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes del Estado de California, Estados Unidos, sin tener en cuenta sus normas sobre conflictos de leyes.

11. Contacto

Si tiene preguntas sobre estos Términos, el tratamiento de datos en EE. UU. o sus derechos en virtud del RGPD, contáctenos en:

• Correo electrónico: admin@lingoat.app

Estos Términos del servicio se redactaron originalmente en inglés (EE. UU.). Podemos traducirlos a otros idiomas por su comodidad. En caso de conflicto o discrepancia entre una versión traducida y la versión en inglés, prevalecerá la versión en inglés. Puede acceder a la versión oficial en inglés.